Boutique de The Rake y Revolution con pátina de Maldivas

Junto con su socio Pontiac Land Group, The Rake y Revolution inauguran una nueva era de ventas en centros turísticos de lujo, con la boutique Patina Maldives.

Patina Maldives

Este verano y durante el resto del año desearemos restablecer nuestro vínculo vital con este planeta. Hemos atravesado una época de cambios devastadores en la cual hemos estado aislados, alienados, desconectados y solos. Pero ahora, mientras el número de vacunas aplicadas crece rápidamente y los viajes internacionales vuelven a vislumbrarse como una realidad, no pasará mucho tiempo antes de que podamos volver a reunirnos con las personas que amamos y con los amigos que llevamos en el corazón. De los distintos destinos apropiados para esta entusiasta celebración de la cercanía, nuestro favorito es el hotel Patina, en las Maldivas, situado en un atolón privado a 50 minutos en bote de Malé. 

Ésta es la primera isla de un ecosistema de cuatro creado por el extraordinario grupo inmobiliario de Singapur Pontiac Land, e incluirá los hoteles Ritz-Carlton y Capella. Cada hotel estará situado en una isla propia, con traslados de cortesía en bote entre ambas. Patina Maldives, que abrirá el 18 de mayo, consta de 90 villas y 20 estudios y se localiza en la más grande de estas islas, que además es hogar de restaurantes ganadores de premios, un centro recreativo y de buceo de clase mundial, y las nuevas boutiques de The Rake para dama y caballero, cada una de las cuales alojará un Revolution Watch and Jewelry Bar. 

La leyenda de la industria relojera y consejero senior de Revolution y The Rake, Jean-Claude Biver, dice sobre el nuevo concepto: “Éste es el futuro de las compras de viaje, en las cuales parejas y familias pueden llegar a un destino glorioso como las Maldivas, pero cuando visitan la tienda del hotel se dan cuenta de que es uno de los establecimientos con la mejor selección del mundo. La tienda se convierte en una ventana para descubrir toda la belleza artesanal que el planeta posee y que jamás podrían encontrar, digamos, en La Quinta Avenida o en Avenue Montaigne”. 

Patina Maldives
Patina Maldives

Evan Kwee, vicepresidente y jefe de diseño y hospitalidad de Pontiac Land Group, explica: “La idea de colaborar con The Rake y Revolution era ofrecer un gusto verdaderamente selecto a la experiencia de compras en un hotel, pero también un sentido fundamental de ética en términos de las marcas a las cuales apoyamos. En muchos hoteles, la tienda es algo en lo que se piensa al final. En Patina quisimos crear una tienda para damas y caballeros que fuera de clase mundial y que impulsara a los pequeños artesanos, que ofreciera estilo y elegancia auténticos, pero que también hiciera que la gente se sintiera bien con lo que compra”. 

Colecciones conscientes y seleccionadas

En cuanto al rasgo distintivo de la boutique para caballeros, el presidente ejecutivo de The Rake, Alain Gafundi, explica: “A través de The Rake, podemos ofrecer algunas de las más hermosas marcas italianas familiares de tradición. Pero más aún, somos capaces de mostrar, a los huéspedes de las Islas Fari y de Patina, nuestra visión de la imperecedera elegancia tropical y del hotel. Muchos hombres se sienten muy cómodos en un ambiente de trabajo porque su traje es su uniforme. Pero cuando salen de vacaciones pueden sentirse un poco indecisos sobre qué usar. 

“Nuestros asociados de ventas son asesores de estilo y embajadores de nuestros gustos. Nos encanta la idea de mostrar a los hombres nuestras camisas de estampados tropicales hechas a mano con cuello de una sola pieza, nuestras chaquetas deportivas de lino deconstruidas, nuestros shorts y ropa deportiva hechos a la medida. En vez de vender sandalias a los hombres, preferimos venderles alpargatas hechas a mano. El principio de The Rake es: ‘lo pequeño es hermoso’. Amamos apoyar pequeñas marcas familiares con una rica tradición de sastrería, y para nosotros es un placer ofrecerles una plataforma para llegar a un público más amplio entre los huéspedes de Patina. La idea es que todo lo que adquieras durante tu viaje sea parte de un estilo que sigas usando cuando vayas a casa”. 

Sobre la colección para damas, Kwee explica: “Al seleccionar nuestras marcas para dama, para nosotros fue muy importante expresar la ética fundamental de nuestro hotel. Nuestro poder proviene del sol. Nosotros rescatamos y sembramos miles de árboles de islas vecinas, los cuales de otra forma habrían sido talados. Nuestra agua es preservada, filtrada y reciclada, y tenemos programas educativos acerca de los corales que forman los arrecifes que nos dan sustento. Por ello, para nuestras marcas de dama quisimos reunir la mejor colección del mundo de firmas encabezadas por mujeres y minorías que se concentran en la sustentabilidad, porque nosotros creemos que cada vez que un cliente hace una compra está haciendo una afirmación del mundo en el cual quiere vivir”. 

Patina Maldives
Patina Maldives

Ismail Rafai, jefe de operaciones minoristas de The Rake y Revolution, detalla: “La idea de las vacaciones ha evolucionado. Desde luego, la gente viene a divertirse. Pero también viene a hacer ejercicio, a meditar, a sentirse centrada y a compartir su optimismo. Por ello, cuando entran a nuestras tiendas para damas queremos contarles las historias de las sorprendentes personas detrás de cada marca, quienes están haciendo un cambio increíble y positivo en el mundo. Un ejemplo es Lemlem, la marca creada por la supermodelo africana Liya Kebede. En amárico, lemlem significa prosperar o florecer. Su marca usa algodón africano cultivado en forma ética que es tejido a mano por grupos de artesanas en África para crear ropa de hotel absolutamente hermosa. Ella creó esta marca para empoderar a esas comunidades y les ofreció una vía para mejorar su nivel de vida y al mismo tiempo mostrar su asombroso talento al mundo”. 

Transformar lazos y relaciones

Gafundi señala: “Como parte de nuestro compromiso ético, nosotros no creemos en el tradicional encarecimiento que experimentas en hoteles de destinos lejanos como las Maldivas. Hoy, el mundo está demasiado interconectado, y con una búsqueda en Google puedes encontrar de inmediato el precio real de cualquier objeto. Pero, más que eso, no nos interesan las ventas oportunistas. En cambio, preferimos obtener una ganancia ética al crear buena voluntad y establecer relaciones de largo plazo con todos y cada uno de nuestros clientes”.

Aun con huéspedes de todo el mundo, desde India y Medio Oriente hasta Rusia, China y Europa, hay un común denominador, y Jean-Claude Biver lo conoce bien: “Ese elemento compartido es el amor. Todos vienen a las Maldivas a crear o a restablecer un vínculo. Vienes a una boda o a celebrar un aniversario, a proponer matrimonio o para tu luna de miel. Vienes con toda tu familia para mostrarle cuánto la amas”. 

Walter Tommasino, director ejecutivo de Revolution, agrega: “Nosotros creemos que no hay mejor símbolo del amor que un reloj hermoso. Eso es algo que una mujer o un hombre pueden comprar aquí, y siempre les recordará las increíbles experiencias que compartieron durante esas vacaciones soñadas”. 

Los Revolution Watch and Jewelry Bar

Cuando estábamos haciendo nuestra investigación sobre las Maldivas, descubrimos que había pocas opciones para comprar relojes de lujo, así que decidimos acercarnos a nuestra marcas favoritas para que se convirtieran en nuestros socios en nuestros Revolution Watch Bars. Tenemos el increíble placer de anunciar que nuestros primeros socios serán Blancpain, Bvlgari, Chopard y Panerai. 

Imagina que, como huésped, puedes comprar un Blancpain Fifty Fathoms Bathyscaphe o un Panerai Submersible Carbotech y 10 minutos después puedes estar buceando en aguas cristalinas con ese reloj en tu muñeca. Bvlgari es el creador de mi icono moderno favorito, el Octo Finissimo, y también tiene uno de los relojes de joyería más codiciados del mundo, el Serpenti. A Chopard lo amamos por el Happy Sport, que nos parece uno de los relojes más alegres y exultantes del mundo. 

Como amamos a los artesanos, también queremos ser una plataforma para instruir a nuestros huéspedes sobre la relojería independiente, y por ello estamos fascinados de anunciar nuestra sociedad con De Bethune, que hace el único reloj de buceo del mundo con una luz LED que se activa por medio de un sistema mecánico, el DB28 Grand Sport. De Max Busser & Friends hemos seleccionado dos extraordinarios relojes de buceo con tourbillons volantes.

Tommasino añade sobre las boutiques: “Nuestras tiendas no están orientadas a las ventas al menudeo sino a la educación. Creemos que si nuestros asociados cuentan bien las historias de cada una de nuestras marcas asociadas, entonces los compradores tomarán su propia decisión de invertir en ellas. 

Patina Maldives
El Reservoir Hydrosphere Bronze x Revolution The Maldives Edition tiene una esfera con el color perfecto de la puesta de sol, y se complementa con un hermoso efecto de rayos de sol que emana del centro. (© Revolution)

“Ésta es nuestra nueva visión de las ventas minoristas, basada en nuestra propia experiencia como compradores. Es verdad que no tenemos trayectoria en las ventas al menudeo, pero vemos esto como un activo y no como un obstáculo porque no nos ata ningún compromiso con las viejas formas de hacer las cosas. En cambio, hemos aplicado exactamente lo que nos gustaría como compradores en cada paso del camino de las ventas minoristas”, explica Gafundi. 

Rafai expone su enfoque sobre las ventas al menudeo: “En nuestras tiendas nunca habrá una venta bajo presión. Nosotros estamos ahí simplemente para educarte y entretenerte al revelar las increíbles historias de cada socio con los que trabajamos. Nos enorgullece representarlos y creemos que, después de meditarlo, tomarás por ti mismo la decisión de comprometerte con ellos. En cambio, te daremos la bienvenida con una copa de champagne o nuestro coctel de la casa, el Negroni, y haremos que te sientas como en casa”. 

Servicio de entrega personalizada

Hay, sin embargo, un servicio que provee Revolution Watch Bar y que no está disponible en ninguna otra parte del mundo. Sin importar en qué parte de la isla estés, o incluso en otros hoteles, si decides comprar un reloj todo lo que necesitas hacer es seleccionarlo en el dispositivo portátil que se entrega en cada habitación e ingresar tu ubicación y nosotros te lo llevaremos. Así es, eso significa que puedes estar relajándote junto a la alberca, en tu villa o incluso disfrutando de una cena romántica. Si en ese momento decides hacer la transacción por ese reloj o un par de relojes, nuestro asociado de ventas te lo llevará a más tardar en 30 minutos. Si es un reloj de brazalete, lo ajustaremos en tu mesa, lo pondremos en tu muñeca y nosotros invitaremos la champaña. Mi sueño con el comercio electrónico es ser capaz de presionar un botón en cualquier momento y que el objeto que he comprado aparezca mágicamente en mi mano o en mi muñeca. Ahora en Patina Maldivas esto puede ser realidad. 

Ésta es la próxima evolución lógica en el comercio minorista —dice Gafundi—. “El comercio electrónico ya nos ha brindado la oportunidad de comprar cuando nos apetezca, no sólo cuando las tiendas están abiertas. ¿Cuándo tenemos ganas de ir de compras? En momentos de esparcimiento, cuando estamos relajados, a menudo en el sofá o incluso en la cama.”

Patina Maldives
Ralph Lauren x The Rake Bearfoot Negroni Bear presenta al oso Negroni descalzo y vestido con el epítome de la elegancia tropical: de corbata negra, listo para celebrar la apertura de nuestras tiendas en las Islas Fari, en Maldivas. (© Revolution)

¿Cuándo tenemos más ganas de comprar? Cuando estamos de vacaciones. Pero no debe estar limitada a la experiencia tradicional de una tienda física. Desde luego, los invitamos a ser entretenidos e instruidos en nuestras tiendas. Pero si regresan a sus habitaciones y deciden que les gustaría dormir con un reloj nuevo en las muñeca, entonces les llevaremos su reloj para que puedan despertar con esas hermosas piezas nuevas”. 

Biver lo resume: “Yo siempre he dicho que en mi mundo hay un rey, que es mi cliente, y una reina, que es mi reloj. Si hago mi trabajo correctamente, debo llevar a mi reina a cualquier lugar donde esté el rey, de modo que ambos puedan enamorarse. Esto es exactamente lo que Wei y su equipo han hecho en las Maldivas y los felicito por ello”. 

Patina Maldives

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