El año pasado, la marca de relojes suizos Formex decidió concentrarse totalmente en la venta en línea, eliminando completamente a cualquier tipo de “retailer”. sin embargo, esto causó un problema pues los consumidores no podían ver cómo los relojes de Formex se veían en sus muñecas antes de comprarlos.Por ello, lanzaron una app para probarte relojes virtuales.
“A pesar de las muchas ventajas de comprar un reloj en línea, el mayor inconveniente hasta ahora era que los clientes no eran capaces de probarlos”, dijo Raphael Granito, director general de Formex.
“Aunque cada Formex viene con una política de 30 días libres de retorno, encontramos que la gente sigue dudando en comprar relojes sin tenerlos en la muñeca. Por eso surgió la idea de la aplicación”.
La nueva app para probarte relojes vituales, desarrollada exclusivamente para Formex, permite a los clientes potenciales poner una correa de silicona o tira de papel con marcas especiales en su muñeca, y luego muestra el reloj Formex de su elección “prácticamente” en sus muñecas mediante el uso de la cámara en sus teléfonos inteligentes.
“Creo que esta app para probarte relojes virtuales nos ha hecho destacar en el mercado”, expresa Granito, “queremos utilizar esto como una herramienta de ventas, no sólo como un gadget. Tiene este efecto cool, wow, pero queremos poner todos nuestros modelos en esto para que los clientes puedan ver cómo cualquier Formex se ve en su muñeca, porque no pueden entrar en una tienda.
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“Veo esto como una forma viable de avanzar”, asegura Granito, “estamos seguros que el comercio minorista en línea sólo seguirá creciendo. Con la forma en la que estamos trabajando, nuestros clientes obtienen mucho más ver por el precio que están pagando. Lo que tiene que suceder ahora es que tenemos que estar establecidos como una marca, por lo que los clientes no tienen que hacerse preguntas sobre la calidad o si les va a gustar el reloj“.
Baja la nueva app y admira una gran variedad de relojes desde la comodidad de tu hogar. Más información en formexwatch.com
